Samsung zdaje sobie sprawę z problemu
Jeon Young-hyun, czyli wiceprezes działu sprzętowego Samsung Electronics, przeprosił za słabe wyniki finansowe firmy. W otwartym liście zwrócił się do wszystkich, którzy mogli poczuć się urażeni taką sytuacją – od inwestorów, przez pracowników, aż po aktualnych klientów i „starych” fanów marki.
W opublikowanym na oficjalnej stronie firmy dokumencie odniósł się do pojawiającej się wszem i wobec krytyki, dotyczącej przede wszystkim tego, że produkty Samsunga w ostatnich latach straciły „to coś” i… stały się po prostu nudne.
Wspomniane przeprosiny przyniosły ze sobą także obietnice poprawy aktualnej sytuacji. Zamiast spoczywać na laurach i bazować na sprawdzonych, oklepanych rozwiązaniach, Samsung ma wrócić do konkurencyjnej innowacyjności, która pozwoli im nie tylko wyprzedzić inne marki, ale i na nowo rozkochać w sobie użytkowników.
Sam autor oświadczenia zaznaczył, że zdaje sobie sprawę z tego, iż najprawdopodobniej jedynym sposobem do powrócenia na „dobre tory” jest stworzenie jeszcze nieistniejących technologii, które – wraz z najwyższą jakością, na którą zdecydowanie stać południowokoreański koncern – przyniosą oczekiwane efekty na dłuższym, a nie jak w ostatnim czasie, jedynie krótkim dystansie.
Czy przeprosiny wiceprezesa działu sprzętowego niosą za sobą coś więcej, niż „puste słowa”? Czy według Was Samsung powróci na dobrą ścieżkę rozwoju?
ŹRÓDŁO: The Verge
Dodaj komentarz