O tym, że ostatnio Samsung chyba nie przykłada aż tak dużej wagi do swoich urządzeń produkowanych masowo mogliście przeczytać w jednym z naszych tekstów.
Najnowsze i drogie produkty zazwyczaj wywołują ekscytację i duże oczekiwania względem wyglądu, podzespołów i funkcjonalności. Okazuje się, że Samsung wypuścił kilka wadliwych egzemplarzy, a błąd razi w oczy pierwszych klientów.
Czytaj artykułGorsza jakość produktów?
Czy to setki sztuk, a może pojedyncze egzemplarze – ciężko stwierdzić co było bezpośrednią przyczyną wybrakowanych modeli. Ale firma nie popisała się i tym razem. Najnowsze składaki – Samsunga Galaxy Z Fold6 nie tak dawno, bo trochę ponad miesiąc temu miały premierę.
Po tym czasie użytkownicy zaczęli zgłaszać… odchodzącą farbę ze smartfona. Właściciele Samsunga Galaxy Z Fold6 w ostatnich tygodniach zaczęli zauważyli, że ich nowe składane urządzenia kosztujące 8 tysięcy złotych ma odpryski farby.
Ciężko przejść koło tego obojętnie, tym bardziej, gdy spojrzycie na cenę jak niektórzy zapłacili za to urządzenie. Wada była licznie zgłaszana na Redditcie – r/GalaxyFold. Bynajmniej nie jest to jedna czy dwie osoby, które zostały dotknięte problemem.
Reakcja Samsunga – to nie my!
W odpowiedzi na rozsądną liczbę osób z odpadająca farbę z Sasmsunga Galaxy Z Fold6, firma odpowiedziała tekstem, który pełni rolę poradnika. Wina ma leżeć po stronie… akcesoriów do firm trzecich, mowa o ładowarkach.
Na oficjalnej stronie pomocy jest publikacja, który wyjaśnia, że używanie „szybkiej ładowarki innej firmy, która nie jest odpowiednio uziemiona” może mieć wpływ na anodowane wykończenie Galaxy Z Fold 6, co powoduje „nieznaczne” rozwarstwienie farby.
“Gdy trzymasz telefon ładowany za pomocą szybkiej ładowarki innej firmy, która nie jest odpowiednio uziemiona, prąd upływowy może mieć wpływ na anodację (proces nadający powierzchni metalowe, trwałe i odporne na korozję wykończenie). Może dojść do delikatnego rozwarstwienia farby. Aby zapobiec tym problemom, korzystaj z oficjalnych ładowarek Samsung.”
Firma twierdzi, że może się to również zdarzyć podczas korzystania z „masażu EMS” zasilanego przez telefon.
“Generalnie, jeśli ładowarka innej firmy pochodzi od renomowanej firmy, jest wysokiej jakości i spełnia standard Qi, korzystanie z niej z urządzeniem Galaxy nie powinno stanowić problemu. Na rynku dostępne są jednak ładowarki innych firm i podrabiane, które nie spełniają tych wymagań i mogą powodować korozję metalu urządzenia. Tego typu uszkodzenia mogą być spowodowane upływem prądu elektrycznego. Najlepszą radą jest użycie oryginalnej ładowarki Samsung, która jest zaprojektowana do współpracy z Twoim konkretnym urządzeniem.”
Na samym dole widnieje napis: “Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z najbliższym centrum serwisowym Samsung.”
Cały problem mógłby nie istnieć, gdyby producent zrobił jedną prostą rzecz – dołączył kompatybilną, a raczej dedykowaną ładowarkę do pudełka. To prosta czynność w zupełności by wystarczyła, bo ludzie nie szukaliby innych ładowarek, podczas gdy ta przyszłaby wraz ze smartfonem w opakowaniu,
A co ty sądzisz? Czy to faktycznie wina innych ładowarek niż te oryginalne od producenta? Daj znać w komentarzu, jeśli dotknął Cię ten problem.
Źródło: Phone Area, 9to5Google
Dodaj komentarz